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文|张海根
一家能源央企旗下的保险经纪公司,如何用二十五年时间,走出一条特色发展之路?
近日,笔者在与英大长安保险经纪有限公司(以下简称“英大长安”或“公司”)董事长张国兴的对话中,走近这家成立二十五年的能源特色保险经纪公司,解码其深耕主业、服务大局、专业赋能的鲜明发展逻辑与核心价值追求。
2026年,英大长安站在了“十五五”开局与公司成立二十五周年的交汇点上。过去五年,这家发轫于国家电网、深耕于能源领域的保险经纪公司,交出了一份令人瞩目的成绩单:营业收入从“十三五”末的12.55亿元增至“十四五”末的16.9亿元,利润总额从7.1亿元增至10.73亿元,资产规模从23.23亿元增至32.79亿元。
这份成绩来之不易,彰显了英大长安的稳健经营、可持续发展的深厚基因。与此同时,公司成为国内首家获评ESG“A+”评级的保险中介机构,境外业务覆盖51个国家(地区)、累计服务98个境外项目,保障境外资产和工程项目规模达500亿美元,服务出境人员7万余人次。
回首二十五年发展之路,英大长安走出了一条特色鲜明的发展道路,既不同于市场化保险中介的纯竞争逻辑,也不同于传统央企子公司的资源依赖模式。从“根植主业”的初心,到“稳健基因”的传承,从“顺势而为”的智慧,到“提价值筑标准”的笃行,这家能源特色保险经纪公司,用二十五年的实践证明了一条高质量发展的可行路径。
展望“十五五”,英大长安又将如何向着“国内领先国际知名的能源特色保险经纪公司”的发展目标奋勇前行?张国兴在与笔者的对话中给出了清晰的路线图。

二十五载承基业,实干笃行筑标杆
Q:今年是英大长安成立25周年。回顾25年的发展历程,可以分为几个发展阶段,每个阶段都分别有哪些服务主业、服务实体经济、服务国家重大工程的瞬间或案例,见证了公司的发展和成长?
张国兴:回顾英大长安二十五年的发展历程,从无到有、从小到大、从强到优,逐步成长为能源特色保险经纪领域的标杆企业。
英大长安25年的发展历程大致可以分为四个阶段,每个阶段都以服务国家重大工程、助力主业实业发展为核心,留下了诸多标志性实践。
首先是初创探索期(2001年-2004年)。2001年6月,英大长安在西安高新区正式开业运营,实现从无到有。在尚无成熟经验可借鉴的条件下,率先探索通过与股东单位联合成立项目部、派出大区常驻业务人员提供技术支持的形式,短时间内将业务和服务迅速拓展至全国,仅开业半年时间,就奠定了业务收入全国第一的市场地位。
紧接着是关键的资源整合期(2005年-2008年)。2005年,响应国家电网资源整合战略,公司迁至北京,撤销项目部、设立分子公司,全面推行“一体化”管理,归口统筹国网系统保险中介业务,整合保险资源,进一步稳固了行业领先地位。期间,先后为国家电网首条特高压工程、京沪高速铁路工程提供保险经纪服务;2008年南方冰冻雨雪灾害,协助客户获得保险赔款17.74亿元,占全国冰灾索赔金额三分之一,充分彰显了保险经纪人的专业价值。
此后,英大长安进入规范化快速发展期(2009年-2017年)。成为国家电网直属单位后,公司立足电力、面向市场,依托电力专业人才优势,深耕电力保险经纪业务,同步拓展市场化项目,先后服务国家核电、青海环责险、南昌地铁一号线、中国建筑、中国电建、中核建等重点项目与企业,营业收入稳步攀升。
随着基础不断夯实,英大长安进入新时代高质量发展期(2018年至2025年)。大力开拓创新,不断提升服务质效,推动公司发展目标落实落地,公司业务发展再上新台阶。创新保证保险替代保证金模式,优化电力供应链金融服务,切实减轻中小微企业资金压力,特别是“十四五”期间协助企业释放保证金超2600亿元,覆盖9万余家供应商,有效提升产业链韧性。
Q:回望25年来时路,英大长安如何用实干笃行为金融“五篇大文章”交出了一份亮眼的成绩单?
张国兴:英大长安胸怀大局挺膺担当,金融“五篇大文章”实现全域激活、落地见效。服务科技向新求质。围绕科技研发、网络安全、知识产权、首台套设备等风险管理痛点,定制风险解决方案。服务绿色点亮未来。推动新能源承保池建设,发布电力行业首个保险管理团体标准《抽水蓄能工程建设项目保险管理导则》,为能源转型提供稳定风险保障。服务民生推动普惠。大力推广农民工工资支付保证保险,有效解决农民工工资拖欠问题,上线北京普惠健康保,提供全面高效医疗保障。服务养老增进福祉。精准对接市场需求,围绕电网职工养老、医疗健康、财富管理等需求,上线31款适配产品,助力电网企业多层次多元化社会保障体系建设。服务数字全面赋能。打造国网保险管理系统、“守网相助”互助保障平台、基于大语言模型的“长安一家”智慧客服等多个行业优秀案例,成为行业数字化转型的参考范本。

十五五乘势而上,深耕能源建新功

英大长安客服人员协助客户索赔
Q:今年是“十五五”开局之年,英大长安将如何围绕“根植主业、服务实业、以融强产、创造价值”的金融发展定位,推动未来五年公司高质量发展?
张国兴:站在“十五五”开局之年,英大长安坚持以支持实体经济发展为根本宗旨,明确“以风险管理专业能力为基础,以保险经纪为核心业务,为客户提供全面风险管理解决方案,助力客户获得优质可靠风险保障”的发展思路,确定“建设国内领先国际知名能源特色保险经纪公司”的发展目标,聚焦主责主业,服务新型电力系统和能源强国建设,制定了清晰的发展路径,推动高质量发展再上新台阶。
护航电网,构建新型电力系统保障体系。围绕新型电力系统建设,强化服务意识,发挥专业作用,为主业实业提供优质高效的风险管理和保险经纪服务。加强电网新型领域的风险研究,主动对接主业风险保障需求,针对技术研发、知识产权、网络安全等风险管理痛点定制开发新型保险产品,加强新型领域保险产品供给。服务电网保险管理标准体系建设,积极研究电网风险解决方案,深入推进风险减量服务,建立风险前置预防与保险联动机制,牵头发布电网企业财产保险风险减量技术服务标准,为电网主业降损增效,不断增强电网抗风险能力。
赋能实业,助力能源电力高质量发展。发挥专业价值和技术优势,为能源电力央国企、电力产业链上下游企业提供差异化、定制化、精准化金融产品服务。持续做深电力产业链上下游服务,全面分析重点企业的风险状况,识别评估风险,提出风险管理建议,精准服务核心供应商。服务全国统一电力市场建设,向国家电网公司提供管理建议,做好风险管理服务。聚焦新能源、储能、施工安全等重点领域,提供定制化、全周期的风险管理解决方案。加强与能源央国企及保险机构专业合作,总结提炼大型央国企风险和保险管理模式,提升专业服务能力,以专业化支撑助推能源强国建设。
志通四海,服务“一带一路”建设。积极响应国家高水平对外开放号召,落实国家电网公司国际业务高质量发展要求,系统梳理国家电网公司境外运营资产和人员安全风险,构建多维立体的境外风险防控体系,利用先进技术为客户提供远程风险管理服务,高质量服务“一带一路”沿线重点项目。积极参与“一带一路”再保险共同体建设,扩展再保险业务合作伙伴,创新发展电网资产再保险经纪业务,提高国际业务经营质效,强化专业品牌建设。
勇立潮头,打造行业领先标杆企业。英大长安确立了“六个领先”的目标:经营实力领先,经营业绩处于行业前列;核心能力领先,建成能源电力领域特色的风险管理咨询体系;服务质效领先,协助理赔结案率达到97.5%,财产险全流程线上化理赔应用率达到95%;企业治理领先,持续完善中国特色现代企业制度;风险合规领先,保持零重大风险事件;品牌价值领先,成为能源保险经纪领域的标杆。
Q:当前行业正从“规模扩张”向“价值创造”转型,监管“报行合一”深入推进。面对这种变局,公司如何积极主动识变应变求变?
张国兴:实现发展目标,必须洞察形势,才能准确把握机遇。身处经历深刻变革的保险经纪行业,英大长安提出“顺势而为、主动作为”。面对监管导向、客户需求、技术变革三大趋势,关键抓手是“提价值、筑标准”,力求通过价值提升和标准化建设实现高质量发展。这既是应对外部挑战的“防御性举措”,更是实现自身突破的“进取性策略”。以专业能力提升为核心,强化价值创造;以标准化建设为支撑,规范价值传递;以数智化转型为引擎,提升价值效率;以生态协同为路径,拓展价值边界。旨在重塑核心竞争力,在行业变革中抢占先机,争当高质量合规发展的“先行部队”。

稳健基因铸底色,数智创新启新程
Q:合规是发展的基础,英大长安五年来未发生监管处罚事件,在金融监管日益趋严的背景下,这种稳健基因是如何成为公司的底色的?
张国兴:在金融监管日益从严的背景下,英大长安紧扣“防风险、强监管、促高质量发展”工作主线,以合规为底线、以服务为核心竞争力、以发展为目标,统筹推进合规、法律、内控、风控“四位一体”布局,严守合规经营底线,纵深推进合规管理精益化、规范化,切实以坚实合规保障企业稳健运营与高质量发展。
树牢合规决策之根。英大长安建立了董事会、党委、经理层分层定责、协同联动的合规管理决策机制,专门设立合规委员会。明确“管业务必须管合规、管发展必须管合规”的主体责任,将合规要求纳入企业重大决策流程。
织密合规管控之网。英大长安打造了业务部门第一道防线、法律合规部门第二道防线、审计纪检部门第三道防线的协同管控体系。将合规审查全面嵌入重大决策、制度制定、合同签订、业务开展等关键环节,实现合规管控与业务发展同步推进。
厚植合规内生之本。全员参与的合规文化,让稳健理念内化于心、外化于行。英大长安建立了“一把手”讲合规、管理层述职必述法、全员典型案例警示教育等长效机制,形成“不敢违规、不能违规、不想违规”的鲜明价值导向,让合规成为全体员工的自觉行动。
合规不是企业发展的“束缚”,而是高质量发展的“压舱石”和“助推器”。在坚守合规底线的基础上,英大长安实现了经营质效的持续提升,用实践证明了合规与发展可以相互促进、形成良性循环。
25年来,合规经营、稳健发展的理念已经成为英大长安的文化基因,融入企业发展的血脉。未来仍将持续完善合规管理体系、培育合规文化,让合规成为企业发展的核心竞争力之一,为实现“国内领先国际知名的能源特色保险经纪公司”的发展目标筑牢合规防线。
Q:合规是发展的基石,而创新则提供增长的源动力。处于人工智能正在深刻改变各行各业的浪潮中,在您看来,人工智能将如何改变保险经纪行业的底层逻辑?

英大长安举办“合规筑根基 风控赢未来”合规风控劳动竞赛决赛
张国兴:英大长安正在积极拥抱变化,从“数智长安”搜索引擎到保单智能录入助手,再到基于大语言模型的“长安一家”智慧客服,公司数智化转型步伐加快。
对于保险经纪行业而言,人工智能不仅是技术工具的升级,更是对行业底层逻辑的重构,这种改变主要体现在四个方面:一是从“经验驱动”到“数据驱动”的决策逻辑变革;二是从“单点服务”到“全流程智能”的服务逻辑变革;三是从“被动响应”到“主动预判”的风险逻辑变革;四是从“人力密集”到“技术密集”的运营逻辑变革。
人工智能正在重塑保险经纪行业的决策、服务、风险和运营逻辑,加快从“保险交易居间人”向“科技驱动的风险管理服务商”转型。而在这一行业变化与技术迭代交织的时刻,英大长安将持续加大数智化投入力度,深化人工智能应用,把握行业变革机遇,增强核心竞争力。

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